CHECK STATUS
세 가지 상태를 혼동하지 마세요.
미납·정지
기존 통신요금과 회선 상태 때문에 사용이 제한된 경우
가입제한
명의도용 방지 서비스 등으로 신규 통신 가입이 제한된 경우
명의·인증 문제
신분증 정보 또는 본인인증 수단이 신청 정보와 맞지 않는 경우
개통 이력 제한
최근 신규가입이나 번호이동 이력으로 추가 확인이 필요한 경우
ORDER
접수를 반복하기 전에 이 순서로 확인합니다.
- 1기존 회선 상태 확인
정상·발신정지·수신정지·해지 중 어떤 상태인지 기존 통신사에서 확인합니다.
- 2통신 가입제한 확인
본인이 설정한 가입제한 서비스가 있다면 해제 가능 여부와 반영 시간을 확인합니다.
- 3신규가입과 번호이동 구분
기존 번호가 꼭 필요한지에 따라 가능한 신청 유형이 달라질 수 있습니다.
- 4본인인증 수단 준비
신청 화면에서 지원하는 인증수단과 신분증 정보를 정확히 준비합니다.
선불 방식이라고 모든 제한이 자동으로 없어지는 것은 아닙니다.
요금을 먼저 충전하는 구조와 통신 가입 제한은 별개의 문제입니다. 실제 가능 여부는 명의 상태와 신청 유형에 따라 확인해야 합니다.
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